Denna sida har visats gånger.

Innehållsförteckning

• Inledning
• Analys av nio fjärrkontroller [ #1 | #2 | #3 | #4 | #5 | #6 | #7 | #8 | #9 ]
• Bäst i test
• Identifierade problem...
• ...och möjliga lösningar

Är dessa vardagens hatobjekt verkligen så illa utformade som man kanske gärna vill tro? När vi hade avslutat vår studie av nio fjärrkontroller fanns det utrymme för både ris och, till våra stora glädje, ros. Dessutom ges det goda råd åt den som vill konstruera en ny och användarvänlig fjärrkontroll.

Under varje bild står vilka apparater och funktioner som respektive fjärrkontroll är avsedd för. Uppgifter inom parentes anger sekundär funktion, d v s att fjärrkontrollen inte följt med vid köp av just den typen av utrustning men ändå hanterar vissa (begränsade) delar. Exempelvis betyder "TV (och video)" att fjärrkontrollen levererades tillsammans med en TV-mottagare men som en extra "bonus" även kan styra (grund)funktionerna hos en videobandspelare.

På en 19" skärm är bilderna på fjärrkontrollerna i ungefär naturlig storlek och på en 17-tummare blir de något mindre än originalen.

Relativt lätt att förstå de grundfunktioner som är åtkomliga med stängd lucka. Luckan döljer de mer komplicerade och sällan använda kontrollerna Skydd mot oavsiktlig inspelning/radering eftersom den röda knappen längst upp till vänster inte kan tryckas in när luckan är stängd Knappen som slår på och av TVn är mindre än de andra och en aning nedsänkt för att man inte skall trycka på den av misstag Bör falla både höger- och vänsterhänta i smaken

Svårt att förstå symbolerna på de knappar som används mer sällan (se närbilden ovan) Texten vid knapparna är alldeles för liten Med locket nedfällt är färgkodningen av de åtkomliga knapparna konsekvent: De ljusgrå knapparna styr videon och de mörkgrå knapparna längst ned styr TVn (på/av, kanal och volym). Dolda under locket finns en blandning av ljusa och mörka knappar, trots att samtliga har att göra med videons funktioner, vilket är förvirrande. Knappen för att slå på och av TVn är svår att manövrera för människor med lite större fingrar eller försämrad motorik Luckan är ömtålig Luckan kan uppfattas som ett hinder, men kan tas bort (trots att det knappast är meningen) Något "svampiga" gummitangenter

Sammanfattningsvis: Hyfsade, men inte mer, grundfunktioner men knepigare att förstå sig på vad som döljer sig bakom luckan.

Denna fjärrkontroll visar tydligt hur svårt det är att tillfredsställa alla önskemål. I det här fallet är det nog i första hand luckan som delar brukarna i två läger. Det är kanske t o m så att en och samma användare kan ha blandade känslor för den. Utformningen av knappen som slår på och av TVn har också både för- och nackdelar. Det är självklart att en sådan knapp inte bör kunna tryckas in av misstag, men den saken kanske borde ha lösts genom en mer perifer placering istället för genom minskade dimensioner.

Till innehållsförteckningen

Relativt få knappar att hålla ordning på tack vare menysystemet De mest använda knapparna är rejält tilltagna och har stora symboler Knappen för att slå på och av TVn ligger i övre högra hörnet där den är någorlunda lätt att nå men tillräckligt avlägsen för att förhindra misstag Bör falla både höger- och vänsterhänta i smaken. Dock ligger knapparna A-E något för nära kanten för att bekvämt kunna manövreras med vänster tumme när fjärrkontrollen vilar i vänster hand.

Det är inte uppenbart att knappen VCR nedtryckt tillsammans med någon av knapparna A-E ger möjlighet att styra en videobandspelare. Ett enkelt, vitt streck som förbinder dessa knappar (ungefär på samma sätt som att knapparna för text-TV är inringade) hade underlättat Något trist känsla i knapparna (kort slaglängd) Onödig lucka som normalt täcker de översta knapparna (ej med på bilden)

Detta är den mest moderna av de undersökta fjärrkontrollerna, och det märks. Tillverkaren har utnyttjat möjligheten att visa menyer på TV-skärmen och därmed har antalet knappar kunnat reduceras. Det har åstadkommits genom att en och samma knapp kan ha flera olika funktioner och vilken som för tillfället är aktuell framgår klart och tydligt av menyn. Knapparna som hör till menyerna ligger samlade till vänster och är märkta med såväl bokstäver som olika färger.

Den gröna knappen märkt PP halvvägs upp till höger är allt annat än självförklarande. Konsultation av bruksanvisningen ger vid handen att den återställer TV-mottagern till förutbestämda nivåer på bl a ljus och kontrast. PP skall troligen uttydas "Perfect Picture".

Flera av symbolerna för text-TV ("TELETEXT") är lika kryptiska som vanligt, och dessa övre knappar täcks normalt av en lucka som mest är i vägen. Precis som med fjärrkontroll nr 1 går den att avlägsna genom bruk av milt våld.

En till TV-apparaten ansluten videobandspelare kan styras genom att hålla knappen VCR intryckt samtidigt som man trycker på någon av de färgglada knapparna A-E. Då aktiveras den funktion som finns angiven med symboler till vänster om respektive knapp. Det är måhända lätt att kritisera utformningen av symbolerna, men de återkommer numera i väldigt många sammanhang och den som någorlunda regelbundet tänker utnyttja de möjligheter som den moderna konsumentelektroniken ställer till vårt förfogande gör nog klokt i att memorera betydelsen av dessa symboler. De har i stort sett samma utseende oavsett om de sitter på en video- eller audiobandspelare, CD-spelare eller på den "virtuella frontpanelen" i datorprogram som spelar upp musikstycken eller filmsnuttar. I de fall då utrymmet så medger kompletteras symbolerna ibland med förklarande text som alltid lyder "Play", "Stop" etc.

Till innehållsförteckningen

Stora symboler vid knapparna för programval

Volymkontrollen är liten och, trots att den är så flitigt använd, placerad tillsammans med "sällanknapparna" för kontrast och färgmättnad Knappen för att slå på och av TVn är olyckligt placerad (alltför lättåtkomlig) Det nedersta ljusgrå området innehåller troligen (!) knappar för styrning av en videobandspelare, men de flesta symbolerna är omöjliga att förstå utan bruksanvisning. Vad betyder t ex VTR, P/C och M? Knapparna är onödigt små Något bökig för vänsterhänta. De viktiga knapparna för programval (speciellt 1, 4, 7 och -) ligger för nära kanten för att bekvämt kunna manövreras med vänster tumme när fjärrkontrollen vilar i vänster hand

Ja, vad skall man säga? De negativa punkterna dominerar som synes stort i kommentarerna till denna ganska anonyma produkt. Visst duger den för att skifta kanal och till nöds ändra volymen, men det är sannerligen ingen rolig bekantskap och nr 3 utses härmed till näst sämst i test.

Till innehållsförteckningen

Knapparna är få men alla basfunktioner finns tillgängliga. Knapparna är dessutom logiskt grupperade. Om man en gång lärt sig att 1-3 sitter allra överst är det lätt att med fingrarna känna sig fram till alla sifferknapparna. Även volymkontrollen är lätt att hitta med känseln där den sitter längst ned till höger

Svarta symboler mot lika svart bakgrund på knapparna gör det nästan omöjligt att avgöra funktionen Det är svårt eller omöjligt att nå de mest använda programknapparna 1-3 enbart genom att röra fingrarna. Hela handen måste flyttas. Motsvarande problem uppkommer i nedre kanten där den viktiga volymkontrollen sitter Knappar som är stenhårda att trycka på. De horisontella knapparna är så hårda och smala att trycket mot tummen gör ont och efterlämnar ett märke i fingret Vad betyder "AV" och "normal"? Lika dålig för såväl höger- som vänsterhänta

Förmodligen den sämsta av de nio fjärrkontroller vi har studerat. Det räcker nog med att kasta en blick på bilden för att alla skall förstå vad vi menar. Det är synd att den i o f s vettiga grupperingen av knapparna hamnar i skuggan av de alltför många bristerna. Med tanke på att detta är "REMOTE COMMANDER 3" vågar man väl inte tänka på hur 2:an och, hemska tanke, 1:an såg ut.

Till innehållsförteckningen

Skön känsla i knapparna Knappen för att slå på och av TVn ligger i övre högra hörnet där den är någorlunda lätt att nå men tillräckligt avlägsen för att förhindra misstag Fjärrkontrollen vilar bekvämt i handen trots att den ser klumpig ut

Knapparna sitter för tätt. Man trycker gärna in flera samtidigt Symbolerna är väl små och några är tryckta med svart färg på brun bakgrund, vilket inte befrämjar läsbarheten. Vissa symboler är omöjliga att förstå. Vad betyder "N"? "ME"? Den viktiga volymkontrollen är för liten (samma storlek som de sällan utnyttjade knapparna för ljusstyrka och färgbalans) och borde ha fått en mer framträdande position Det är möjligt att placeringen av den nedre gruppen om åtta knappar (de mer "exotiska" ljudkontrollerna) kan upplevas som störande av vänsterhänta personer

Denna modell har en mycket svag punkt och det är de tätt placerade knapparna. Människor med motoriska problem eller helt enkelt stora händer klarar nog inte av att manövrera fjärrkontrollen utan att uppleva mycken frustration, och det var väl ändå inte meningen, Blaupunkt?

Till innehållsförteckningen

Har praktiskt taget alla funktioner för både TVn och videon. Denna modell styr fler funktioner än någon annan av de testade fjärrkontrollerna. Knappen för att slå på och av TVn ligger på rätt plats

För små knappar För många knappar För små symboler som dessutom är svåra att förstå Volymkontrollen är inte så framträdande som den borde vara Inkoppling av text-TV sker med en av de gula knapparna längst upp på fjärrkontrollen men resten av textfunktionerna sköts med knapparna som sitter längst ned. Inkonsekvent och förvirrande. Mindre bra för vänsterhänta eftersom knapparna för programval och volymkontroll ligger för nära kanten för att bekvämt kunna manövreras med vänster tumme när fjärrkontrollen greppas med vänster hand

Denna fjärrkontroll är mer eller mindre typisk för sitt decennium. TV-apparaterna hade försetts med nästan alla de finesser vi har idag, men användargränssnitten hängde inte med. Funktioner som text-TV och videostyrning hade tillkommit och uppenbarligen såg man ingen annan lösning än att lägga till en mängd nya knappar. Detta var några år innan menysystemen slog igenom.

Videon sköts genom att hålla knappen på sidan intryckt samtidigt som man trycker på någon av knapparna som visas i närbilden ovan. Det är sannerligen inte lätt att veta vad respektive knapp gör! Lägg märke till alla pilar som pekar åt olika håll. Jämför gärna videostyrningen hos den aktuella modellen med hur det ser ut på den betydligt mer genomtänkta fjärrkontroll nr 2 där man har koncentrerat sig på grundfunktionerna och minskat komplexiteten.

Till innehållsförteckningen

	Föredömligt enkel och "ren" fjärrkontroll Få knappar utan dubbelfunktioner Utomordentlig placering av knapparna som är lätta att nå Liten massa, inte så bred men ganska tjock och på alla sätt skön att hålla i Till och med batterifacket med tillhörande lucka har en vettig utformning Lika bra för både höger- och vänsterhänta
	Symbolerna är tryckta ovanpå gummiknapparna och slits ut efter en tids användning Funktionerna för text-TV är lite väl begränsade. Se vidare kommentarerna nedan

Den här fjärrkontrollen har inte följt med som originaltillbehör till någon TV-apparat utan köpts som ersättning för en skadad eller förlorad fjärrkontroll eller helt enkelt som ett alternativ med enkla grundfunktioner.

Nr 7 är helt enkelt en mycket bra fjärrkontroll för den som endast är intresserad av de vanligaste funktionerna. Lägg märke till att man "slipper" kontroller för ljus, kontrast och färgbalans, något som de flesta ändå nästan aldrig använder. Ett perfekt exempel på finesser som kan skippas utan att det uppstår någon saknad.

Det går att styra text-TV, men det är lite klumpigt. Textläget kopplas in och ur genom att trycka på knappen längst ned till vänster. Den enda möjligheten att bläddra bland sidorna är att mata in hela det tresiffriga sidnumret med knappsatsen. Det går inte ens att på ett enkelt sätt komma till nästa sida, men det är priset man får betala för en så "ren" konstruktion. Trots allt är många nog beredda att avstå från en mängd finesser till förmån för denna "vardagsenkelhet".

Till innehållsförteckningen

	Få och stora knappar som är enkla att förstå sig på Bra för både höger- och vänsterhänta. Placeringen av volymkontrollen gör att den förmodligen är något bättre för vänsterhänta än högerhänta och på detta sätt är denna fjärrkontroll unik
	Stor massa och ganska klumpig fjärrkontroll Knappen för att slå på och av TVn är olämpligt placerad och alltför lätt att komma åt av misstag Symbolerna + och - på de nedre knapparna kunde ha varit tydligare Ganska tröga knappar

Denna tidiga modell använder ultraljud istället för IR-ljus och det fungerar utmärkt. Stor, gammal sak med härliga men lite tröga knappar som det knappast går att ta fel på. TV-apparaterna från denna tid hade inte så många finesser och det avspeglas i fjärrkontrollerna. Antalet kanaler är också begränsat till åtta. Det räckte på den tiden men är knappast tillräckligt idag. Slutsatsen är dock att den är fenomenalt enkel att begripa sig på.

Till innehållsförteckningen

	Få och stora knappar som är enkla att förstå sig på Både tydliga symboler och text vid knapparna. Förstår man inte det ena kanske det andra går hem Knappen för inspelning är försänkt och ganska liten för att förhindra misstag, men ännu bättre vore kanske att göra den mer perifer Lika bra för både höger- och vänsterhänta
	Videon kan inte programmeras från fjärrkontrollen Det finns endast upp- och nedknappar på kanalväljaren (inga sifferknappar 0-9) och det kan vara jobbigt att gå från exempelvis kanal 1 till kanal 7

Mycket lättskött fjärrkontroll för videobandspelare. Direktinspelning av pågående program är enkel men en nackdel är att videon kan inte programmeras från fjärrkontrollen. Det får skötas på själva bandspelaren och är en helt annan och ganska dyster historia...

Precis som nr 7 är detta ett gott exempel på en fjärrkontroll där onödiga finesser har fått ge vika för basfunktionalitet och det är bara av godo.

Till innehållsförteckningen

Bäst i test

Bästa fullfjädrade fjärrkontroll för TV, text-TV och video

Fjärrkontroll nr 2 Alla funktioner finns tillgängliga utan att fjärrkontrollen är belamrad med en massa knappar. Detta har har åstadkommits bl a genom att man har utnyttjat den moderna tekniken med menyer som visas på TV-skärmen. Designen är även i övrigt väl genomtänkt.

Enklaste fjärrkontroll för TV och text-TV

Fjärrkontroll nr 7 Det viktigaste kravet för att vinna denna kategori var att fjärrkontrollen skulle vara enkel att hantera men ändå erbjuda alla grundfunktioner och vinnaren var nästan given. Om vi hade bestämt oss för att bara ha en kategori hade nr 7 legat väldigt bra till som totalsegrare. Detta är förmodligen ungefär vad de flesta användare skulle vilja ha.

Enklaste fjärrkontroll för video

Fjärrkontroll nr 9 Få och stora knappar med både tydliga symboler och text. Om det skall vara riktigt enkelt att sköta en video blir det nog inte mycket bättre än så här, men man bör hålla i minnet att videon inte kan programmeras från fjärrkontrollen.

Fjärrkontroll nr 8 får ett hedersomnämnande. Denna modell är kanske den som är allra enklast att förstå sig på, men den saknar funktioner för text-TV och hanterar bara åtta kanaler varför den inte kan anses uppfylla dagens krav.

Till innehållsförteckningen

Identifierade problem

• Det finns flera olika sätt att lösa problemet med att vissa kanalnummer (0-9) endast innehåller en siffra medan andra (10-99) innehåller två. En del fjärrkontroller/TV-apparater tar emot den första siffran och väntar därefter ungefär 1 s på den andra. Om den andra siffran inte matas in utgår elektroniken ifrån att det var en ensiffrig kanal och byter, efter den sekundlånga fördröjningen, till denna. En del TV-tittare tycker att detta dröjsmål är irriterande medan andra aldrig reflekterat över det.

  Det andra huvusättet att hantera dilemmat är att först låta användaren trycka på en särskild knapp då två siffror skall matas in. Knappen kan vara märkt t ex -/-- (indikerar en respektive två siffror. Efter tryck på denna knapp väntar apparaten alltid på två siffror innan kanalbytet träder i kraft. Ett nytt tryck krävs för att återgå till en siffra) eller 2- (2:an indikerar att kanalnumret är någonstans i intervallet 20-29 och strecket uppmanar användaren att mata in slutsiffran).

  Smaken verkar vara synnerligen delad och vi nöjer oss med att konstatera att alla metoder fungerar.

• Många av symbolerna för text-TV är ganska svåra att förstå, men de är också standardiserade i hela Europa (fast vissa variationer förekommer) och det är förmodligen svårt för någon tillverkare att gå sin egen väg. En fördel med de gemensamma symbolerna är att man (kanske) lär sig dem med tiden.
• Det är ofta onödigt svårt att byta batteri i fjärrkontrollerna och luckan går lätt sönder. I de flesta fall räcker en uppsättning batterier i flera år och vi har därför inte fäst någon större vikt vid utformningen av batterifacket i vår bedömning av fjärrkontrollerna.

• Små knappar är en styggelse
• Många knappar är en styggelse
• Små och obegripliga symboler är en styggelse
• Knappar som hör till en väl avgränsad funktion, t ex text-TV, men ändå är utspridda över hela fjärrkontrollen är en styggelse
• Multifunktionella knappar är förvirrande om de inte förekommer tillsammans med ett menysystem
• Multifunktionella fjärrkontroller som styr flera apparater (både TV och video) leder oftast till ökad komplexitet
• Knappar som inte kan nås med små fingerrörelser utan kräver att hela handen flyttas är obekväma
• Flitigt använda knappar blandas ofta med sällan använda knappar vilket inte är lyckat
• Knapparna får inte sitta för tätt eftersom det då är lätt att trycka fel
• "Farliga" knappar (radering av videband) får inte placeras intill ex volymkontrollen
• Ingen av de testade modellerna har någon form av fysisk märkning som underlättar för synsvaga att orientera sig bland alla knappar. Ta en titt på det tangentbord som du har framför dig. Chansen är stor att tangenterna F och J har en liten upphöjning eller på annat sätt skiljer sig från de andra. "Jo, men synsvaga tittar väl inte på TV?" Det resonemanget duger inte. Det är klart att även synsvaga sitter framför TVn. Många kan säkert ha utbyte av 29-tummarens stora bild men samtidigt ha svårigheter att hitta en knapp som bara är några futtiga mm lång.
• Olämplig placering av knapparna kan försvåra för vänsterhänta

Till innehållsförteckningen

Möjliga lösningar

Kort sammanfattning av enkla åtgärder som leder till bättre fjärrkontroller

• Låt gärna TVn få ha en fjärrkontroll och videon en annan. Det blir enklast så
• Om fjärrkontrollen skall ha många funktioner är det lämpligt med ett menysystem som visas på TV-skärmen
• Så få knappar som möjligt
• Stora knappar
• Lagom avstånd mellan knapparna. Speciellt får knapparna inte sitta för nära varandra
• Flitigt använda knappar bör göras större än de andra och ges en mer framträdande placering. Exempel på viktiga knappar är kanalväljare och volymkontroll
• Tydliga och stora symboler, gärna kombinerade med text om det finns plats. Redundansen ökar chansen att användaren förstår vilken funktion knappen har och överbryggar språkbarriärer
• Knappar som till sin funktion hör ihop bör också placeras tillsammans på fjärrkontrollen i tydliga grupper
• En fjärrkontroll som inte är alltför bredd och inte alltför tunn upplevs ofta som behaglig att hålla i
• Knappen i mitten av siffergruppen (5:an) bör ges en fysisk markering, t ex genom en upphöjning, för att underlätta orienteringen för såväl synsvaga som alla andra. Samma sak kan sägas om volymkontrollen och ev andra funktioner som kan anses vara av central betydelse
• Knappar som sitter nära långsidorna (men även kortsidorna) kan vara svåra att nå med tummen. De mest använda knapparna bör därför sitta en bit in från fjärrkontrollens kanter
• Tänk på att det några gånger under fjärrkontrollens livslängd kommer att bli nödvändigt att byta batterier och underlätta denna manöver. Se dessutom till att inte använda för många och stora batterier eftersom fjärrkontrollen då blir onödigt tung och utnyttja standardbatterier som är lätta att få tag på
• Till alla högerhänta konstruktörer: Ägna en minut av er tid åt att hålla fjärrkontrollen i vänster hand! (Motsvarande gäller naturligtvis för vänsterhänta konstruktörer)
• Det allra bästa tips som vi vill ge framtida konstruktörer är naturligtivs att ta del av vår studie! Det är dessutom gratis.

Till innehållsförteckningen